کاربر محترم
با تشکر از انتخاب فروشگاه اینترنتی سلطان ، استفاده و سفارش کالا از این وبسایت به معنی پذیرفتن شرایط و قوانین ذیل تلقی می گردد لیکن خواهشمندیم با دقت قوانین را مطالعه نمایید .
  • خرید هرگونه کالا از فروشگاه اینترنتی سلطان بر مبنای قوانین موجود در تجارت الکترونیک و رعایت کامل قوانین جمهوری اسلامی ایران صورت می پذیرد .
  • این فروشگاه به طور مستمر در حال بررسی و به روز رسانی اطلاعات و محتویات خود است لذا اطلاعات درج شده در خصوص مشخصات اجناس و یا مطالب ارائه شده در مجله فروشگاه ، از شرکت های سازنده ، تولیدی ها و ترجمه منابع خارجی می باشد و این فروشگاه مسئولیتی در قبال اطلاعات ارائه شده برعهده نخواهد گرفت .
  • کاربران محترم فروشگاه اینترنتی سلطان هنگام سفارش ملزم به درج نمودن اطلاعات کامل و صحیح در قسمت های مربوطه می باشند و ارائه اطلاعات نادرست مانع تکمیل مراحل سفارش و ارسال می شود .
  • بخش نظرات جهت به اشتراک گذاشتن تجربه خرید محصولات این فروشگاه می باشد و هر کاربر در چهارچوب شرایط و قوانین ، مجاز به ثبت نظرات خود می باشد و پس از بررسی کارشناسان و در صورت عدم مغایرت با قوانین به نمایش گذاشته شده و فروشگاه اینترنتی سلطان هیچگونه مسئولیتی بر صحت و عدم صحت محتویات نظرات ندارد .
  • فروشگاه اینترنتی سلطان با دامنه ir به صورت فروشنده فعال می باشد و سفارش دهنده اینترنتی کالا به عنوان خریدار تلقی می شود .
  • این فروشگاه پس از ثبت سفارش ، تاییدیه ثبت سفارش را به خریدار اطلاع می دهد .
  • آدرس ثبت شده توسط خریدار جهت تحویل کالا باید با دقت تکمیل گردد و این فروشگاه متعهد است که کالا را با استفاده از شرکت های معتبر پستی به آدرس مربوطه ارسال نماید و در صورت عدم حضور خریدار ، فروشنده با توجه به شرایط خاص خود عمل خواهد کرد و لازم به ذکر است تحویل سفارش در اماکن عمومی ( مانند کافه ها ، رستوران ها ، هتل ها …) امکان پذیر نمی باشد .
  • در صورتی فروشنده به هر دلیلی قادر به تحویل کالا در موعد تعیین شده نباشد و طرفین به توافق جهت تحویل کالا در موعد جدید یا نوع دیگر کالا نرسند ، هر یک از طرفین می توانند بدون هیچگونه هزینه ای سفارش را فسخ نمایند .
  • در زمان انتخاب حالت پرداخت در محل ، خریدار موظف است هنگام تحویل کالا تمامی مبلغ قابل پرداخت را بپردازد ، در غیر این صورت کالا به مشتری تحویل نمی گردد .
  • در صورت بروز هرگونه مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا و یا انصراف خریدار ، مبلغ پرداخت شده طی 24 الی 48 ساعت کاری به حساب خریدار واریز می گردد .
  • تمامی مراحل ثبت سفارش به صورت سیستمی می باشد به همین دلیل هنگام ثبت سفارش دقت لازم را داشته باشید .
  • تا پیش از ثبت نهایی ، هرگونه تغییر از جمله تغییر در قیمت و موجودی کالا در کالاهای افزوده شده به سبد خرید نیز اعمال خواهد شد و افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزو کالا نمی باشد و حقی را برای خریدار ایجاد نمی نماید ، بنابرین به خریداران محترم پیشنهاد می شود در اولین فرصت خرید خود را ( مخصوصاً کالاهایی که با عنوان فروش ویژه می باشند) تا قبل از اتمام موجودی نهایی  نمایند ؛ در ضمن فروشنده مسئولیتی در قبال کالاهایی که  در سبد خرید ، رها شده است ، ندارد.
  • ارزش کالاهای سفارش داده شده طبق لیست قیمت فروشگاه اینترنتی سلطان محاسبه شده و شامل مالیات ها و عوارض فروش می باشد .
  • نام شرکت ارائه دهنده خدمات گارانتی و مدت آن در قسمت توضیحات کالا درج گردیده است و در صورت عدم درج این موارد ، گارانتی برای آن کالا وجود ندارد .
  • هرگونه نقص و عیب فنی در کالا و یا عدم انطباق کالای سفارش داده شده با کالای تحویلی ، باید نهایتا تا 48 ساعت پس از تحویل کالا حتی در روز های تعطیل از طریق راه های ارتباطی به کارشناسان اطلاع داده شود تا این فروشگاه در اسرع وقت بررسی و نسبت به رفع آن اقدام نماید .
  • خریدار محترم به مدت 7 روز فرصت دارد از سفارش خود انصراف دهد به شرطی که بسته بندی کالا باز نشده باشد و از آن به هیچ عنوان استفاده نشده باشد ، در این صورت پس از بازگشت کالا به فروشگاه و بررسی کارشناس مربوطه ، هزینه ارسال و بیمه کالای مرجوعی از مبلغ کسر و باقی مانده پس از 1 الی 2 روز کاری به حساب خریدار واریز می گردد .
.